ANKER , wiodący dostawca kompleksowych rozwiązań w zakresie punktów sprzedaży (POS), zrealizowała niedawno z powodzeniem szeroko zakrojony projekt kasowy dla sieci detalicznej Thomas Philipps. Thomas Philipps, uznana sieć dyskontów oferująca szeroki asortyment artykułów gospodarstwa domowego i ogrodniczych, działa w kilku krajach i posiada około 800 sklepów. Znana z przystępnych cen i zróżnicowanego asortymentu firma kieruje swoją ofertę do konsumentów zwracających uwagę na cenę, poszukujących zarówno produktów markowych, jak i artykułów własnej marki.

Jako ekspert w dziedzinie oprogramowania POS, usług, wsparcia technicznego oraz sprzętu kasowego ANKER dostarczyła ANKER , obejmujący wszystko od planowania, przez wdrożenie, aż po wsparcie techniczne dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

 Zakres projektu i doradztwo

Projekt rozpoczął się od szczegółowej fazy doradczej, w której skupiono się na konsultacjach, opracowaniu specyfikacji wymagań i specyfikacji technicznych oraz szczegółowym zebraniu wymagań. Thomas Philipps potrzebował nowoczesnego, skalowalnego rozwiązania, aby przekształcić istniejący system kasowy w wydajniejszą i bardziej przyjazną dla użytkownika wersję. ANKER o spełnienie wymagań klienta – od opracowania oprogramowania po dostawę i instalację sprzętu.

 Oprogramowanie POS firmy Toshiba: dostosowane do potrzeb

ANKER nie tylko ANKER własne oprogramowanie kasowe, ale także dostosowuje istniejące systemy do konkretnych potrzeb swoich klientów. W ramach projektu realizowanego wspólnie z Thomasem Philippsem oprogramowanie kasowe firmy Toshiba zostało dostosowane do wymagań przedsiębiorstwa oraz rozbudowane w celu stworzenia optymalnie dopasowanego rozwiązania.

Dotykowy interfejs użytkownika i nowe funkcje zapewniające płynną obsługę kasy

Nowy system POS po raz pierwszy zapewnia Thomas Philipps nowoczesny interfejs użytkownika, zastępując poprzedni proces bez wyświetlacza operatora. System jest również wyposażony w szereg funkcji, które są specjalnie dostosowane do wymagań firmy:

• Obsługa dotykowa: Przejście z czystej obsługi klawiatury na obsługę dotykową nie tylko znacznie zwiększa przyjazność dla użytkownika, ale także umożliwia szybszą i łatwiejszą obsługę systemu POS.Anulowanie paragonu bezpośrednio na ekranie: Częściowe i pełne anulowanie może być teraz wygodnie przetwarzane za pośrednictwem ekranu dotykowego.

• Interfejs użytkownika zależny od kontekstu: Podczas całego procesu realizacji zakupu personel kasowy widzi tylko wymagane pola, co zwiększa przejrzystość i znacznie optymalizuje przepływ pracy.

• Spersonalizowany projekt paragonu: paragony można teraz łatwo dostosować do korporacyjnego projektu firmy i informacji specyficznych dla oddziału.

• Zoptymalizowany przegląd metod płatności: Wszystkie dostępne metody płatności są przejrzyście uporządkowane i efektywnie prezentowane na ekranie.

• Wyświetlanie dziennika: Umożliwia bezpośredni podgląd transakcji przy kasie w celu lepszej kontroli i identyfikowalności.

‍Sprzęt firmy ANKER

Oprócz oprogramowania ANKER dostarczyła ANKER niezbędne komponenty sprzętowe dla prawie 800 stanowisk kasowych. Zastosowano między innymi ANKER – elastyczne uchwyty do terminali płatniczych, drukarek oraz wyświetlaczy dla klientów i operatorów. ANKER , które od lat sprawdzają się dzięki swojej niezawodności i trwałości, będą nadal wykorzystywane.

Bezbłędne rezerwacje i mniej szkoleń

Dzięki nowemu, przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi błędne rezerwacje należą już do przeszłości. Intuicyjna konstrukcja i funkcja dotykowa skutkują również znacznie mniejszą liczbą szkoleń dla pracowników, co upraszcza przejście na nowy system.

 Wdrożenie międzynarodowe

Wdrożenie nowego systemu kasowego zakończyło się w październiku 2024 roku. W sumie wyposażono około 300 sklepów z 800 kasami w trzech krajach - Niemczech, Austrii i na Litwie. Dzięki trzem wersjom językowym oprogramowania wszystkie lokalizacje można było łatwo zintegrować z procesem.

Projekt dotyczący kas w firmie Thomas Philipps pokazuje, jak ważne jest kompleksowe rozwiązanie, które obejmuje zarówno oprogramowanie, jak i sprzęt, a także kompleksową obsługę i wsparcie techniczne. Dzięki współpracy z ANKER partnerem Thomas Philipps mógł zmodernizować swoją infrastrukturę kasową i zapewnić jej przyszłościowość.

Projekt ten stanowi kolejny przykład tego, jak ANKER kompleksowy dostawca rozwiązań POS – rozumie specyficzne potrzeby swoich klientów i opracowuje dostosowane do ich potrzeb rozwiązania, które zwiększają zarówno wydajność, jak i łatwość obsługi.

‍

 O ANKER

ANKER z siedzibą w Bielefeldzie jest wiodącym dostawcą kompleksowych systemów kasowych w punktach sprzedaży (POS) oraz liderem rynku sprzętu kasowego w niemieckojęzycznym handlu detalicznym artykułami spożywczymi. Wśród klientów firmy znajduje się ośmiu z dziesięciu największych detalistów w regionie niemieckojęzycznym. Dzięki ponad 140-letniemu doświadczeniu ANKER opracowuje i sprzedaje ANKER sprzęt „Made in Germany” – od kaset na pieniądze i systemów mocowań po nowoczesne rozwiązania do samodzielnej obsługi kasowej. Ofertę uzupełnia oprogramowanie kasowe oparte na chmurze, indywidualne rozwiązania POS oraz kompleksowe usługi, takie jak doradztwo, wdrażanie i wsparcie techniczne.

O Thomas Philipps
Thomas Philipps jest sprzedawcą detalicznym produktów dla domu i ogrodu. Z ponad 260 sklepami w Niemczech, 12 w Austrii, 7 na Litwie i sklepem internetowym, firma oferuje szeroką gamę ponad 18 000 artykułów - od dekoracyjnych akcesoriów domowych po praktyczne pomoce ogrodnicze. Oprócz produktów znanych marek, Thomas Philipps koncentruje się na atrakcyjnych markach własnych, sezonowych atrakcjach i cotygodniowych ofertach specjalnych - zawsze pod hasłem: Happily affordable.