GrupaANKER , wiodący dostawca zintegrowanych rozwiązań dla punktów sprzedaży (POS), niedawno z powodzeniem wdrożyła kompleksowy projekt kasowy dla detalisty Thomasa Philip psa. Thomas Philipps, uznany detalista dyskontowy z szeroką gamą produktów dla domu i ogrodu, działa w kilku krajach i ma około 800 sklepów. Znana z korzystnych cen i zróżnicowanego asortymentu produktów, firma jest skierowana do świadomych cenowo konsumentów, którzy szukają zarówno markowych produktów, jak i towarów detalicznych.

Jako ekspert w dziedzinie oprogramowania POS, usług, wsparcia i sprzętu kasowego, ANKER zapewnił kompleksowy pakiet, od planowania i wdrożenia po wsparcie 24/7.

 Zakres projektu i doradztwo

Projekt rozpoczął się od obszernej fazy konsultacji, skupiającej się na doradztwie, tworzeniu specyfikacji wymagań i funkcjonalności oraz szczegółowym rejestrowaniu wymagań. Thomas Philipps potrzebował nowoczesnego, skalowalnego rozwiązania, aby rozwinąć istniejący system POS w bardziej wydajną i przyjazną dla użytkownika wersję. ANKER zapewnił spełnienie wymagań klienta - od rozwoju oprogramowania po dostawę i instalację sprzętu.

 Oprogramowanie POS firmy Toshiba: dostosowane do potrzeb

ANKER nie tylko opracowuje własne oprogramowanie POS, ale także dostosowuje istniejące systemy do specyficznych wymagań swoich klientów. W ramach projektu z Thomasem Philippsem oprogramowanie Toshiba POS zostało dostosowane i rozszerzone, aby spełnić wymagania firmy w celu stworzenia optymalnie skoordynowanego rozwiązania.

Dotykowy interfejs użytkownika i nowe funkcje zapewniające płynną obsługę kasy

Nowy system POS po raz pierwszy zapewnia Thomas Philipps nowoczesny interfejs użytkownika, zastępując poprzedni proces bez wyświetlacza operatora. System jest również wyposażony w szereg funkcji, które są specjalnie dostosowane do wymagań firmy:

• Obsługa dotykowa: Przejście z czystej obsługi klawiatury na obsługę dotykową nie tylko znacznie zwiększa przyjazność dla użytkownika, ale także umożliwia szybszą i łatwiejszą obsługę systemu POS.Anulowanie paragonu bezpośrednio na ekranie: Częściowe i pełne anulowanie może być teraz wygodnie przetwarzane za pośrednictwem ekranu dotykowego.

• Interfejs użytkownika zależny od kontekstu: Podczas całego procesu realizacji zakupu personel kasowy widzi tylko wymagane pola, co zwiększa przejrzystość i znacznie optymalizuje przepływ pracy.

• Spersonalizowany projekt paragonu: paragony można teraz łatwo dostosować do korporacyjnego projektu firmy i informacji specyficznych dla oddziału.

• Zoptymalizowany przegląd metod płatności: Wszystkie dostępne metody płatności są przejrzyście uporządkowane i efektywnie prezentowane na ekranie.

• Wyświetlanie dziennika: Umożliwia bezpośredni podgląd transakcji przy kasie w celu lepszej kontroli i identyfikowalności.

‍ Sprzęt od ANKER

Oprócz oprogramowania, ANKER dostarczył również komponenty sprzętowe wymagane dla prawie 800 stanowisk kasowych. Obejmowały one słupy ANKER , elastyczne uchwyty do terminali płatniczych, drukarek oraz wyświetlaczy dla klientów i operatorów. Kasety gotówkowe ANKER , które udowodniły swoją niezawodność i trwałość przez wiele lat, będą nadal używane.

Bezbłędne rezerwacje i mniej szkoleń

Dzięki nowemu, przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi błędne rezerwacje należą już do przeszłości. Intuicyjna konstrukcja i funkcja dotykowa skutkują również znacznie mniejszą liczbą szkoleń dla pracowników, co upraszcza przejście na nowy system.

 Wdrożenie międzynarodowe

Wdrożenie nowego systemu kasowego zakończyło się w październiku 2024 roku. W sumie wyposażono około 300 sklepów z 800 kasami w trzech krajach - Niemczech, Austrii i na Litwie. Dzięki trzem wersjom językowym oprogramowania wszystkie lokalizacje można było łatwo zintegrować z procesem.

Projekt kasowy w Thomas Philipps pokazuje, jak ważne jest posiadanie całościowego rozwiązania, które obejmuje zarówno oprogramowanie, jak i sprzęt, a także kompleksową obsługę i wsparcie. Dzięki ANKER jako partnerowi, Thomas Philipps był w stanie zmodernizować swoją infrastrukturę POS i uczynić ją przyszłościową.

Projekt ten jest kolejnym przykładem tego, jak ANKER , jako holistyczny dostawca POS, rozumie specyficzne potrzeby swoich klientów i opracowuje niestandardowe rozwiązania, które zwiększają zarówno wydajność, jak i łatwość obsługi.

‍

 O Grupie ANKER

Grupa ANKER , z siedzibą w Bielefeld, jest wiodącym dostawcą zintegrowanych systemów punktów sprzedaży (POS) i liderem na rynku sprzętu kasowego w niemieckojęzycznym sektorze handlu detalicznego żywnością. Do jej klientów należy ośmiu z dziesięciu największych detalistów w krajach niemieckojęzycznych. Dzięki ponad 140-letniemu doświadczeniu ANKER opracowuje i dystrybuuje wysokiej jakości sprzęt "Made in Germany" - od kaset gotówkowych i systemów uchwytów po nowoczesne rozwiązania samoobsługowe. Portfolio uzupełnia oprogramowanie kasowe oparte na chmurze, niestandardowe rozwiązania POS oraz kompleksowe usługi, takie jak doradztwo, wdrażanie i wsparcie.

O Thomas Philipps
Thomas Philipps jest sprzedawcą detalicznym produktów dla domu i ogrodu. Z ponad 260 sklepami w Niemczech, 12 w Austrii, 7 na Litwie i sklepem internetowym, firma oferuje szeroką gamę ponad 18 000 artykułów - od dekoracyjnych akcesoriów domowych po praktyczne pomoce ogrodnicze. Oprócz produktów znanych marek, Thomas Philipps koncentruje się na atrakcyjnych markach własnych, sezonowych atrakcjach i cotygodniowych ofertach specjalnych - zawsze pod hasłem: Happily affordable.